Os pedidos são entregues em até 24 horas úteis após a confirmação do pedido, dentro da nossa área de cobertura em Belo Horizonte e região metropolitana. Entregamos sempre com agendamento prévio via WhatsApp.

Trabalhamos com alimentos frescos e congelados, por isso aceitamos trocas ou devoluções somente em caso de produtos danificados, vencidos ou com qualquer problema de qualidade. O contato deve ser feito em até 24 horas após o recebimento.

Se ainda não enviamos o seu pedido, você pode solicitar a alteração do endereço diretamente pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento. Após a expedição, não é possível modificar o local de entrega.

Assim que seu pedido for confirmado, entraremos em contato via WhatsApp para confirmar o agendamento da entrega. Você receberá todas as atualizações por lá, de forma rápida e personalizada.

Nosso atendimento funciona via WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com uma equipe pronta para te ajudar com dúvidas, pedidos ou qualquer outra necessidade. Acesse a página de contato para todos os canais.

Entre em contato imediatamente com nosso atendimento. Se o pedido ainda não saiu para entrega, faremos a correção sem custos. Caso o produto já esteja em rota, será necessário agendar uma nova entrega, que poderá ter custo adicional.

Atualmente, a Morangos BH realiza entregas somente dentro de Belo Horizonte e região metropolitana (MG). Ainda não fazemos envios para outras cidades ou Estados.

Sim! Sempre que possível, enviamos todos os produtos em um único pacote térmico ou sacola personalizada, garantindo o frescor e a integridade dos alimentos. Em pedidos maiores, o envio pode ser feito em mais de um volume.

Aceitamos pagamento na entrega em dinheiro, Pix ou cartão (débito e crédito). Também é possível pagar antecipadamente via Pix. O cliente escolhe o método no momento do pedido.

Sim! Nossos produtos são enviados em embalagens térmicas ou isopores com gelo reutilizável, garantindo que cheguem congelados, com segurança e frescor preservado.

Claro! Basta informar sua preferência no momento do pedido no Campo de Observações. Nossa equipe agenda a entrega conforme sua disponibilidade e nossa rota de atendimento.

Não! Você pode comprar diretamente pelo WhatsApp ou site, sem complicações. Para facilitar futuras compras, recomendamos se cadastrar, mas não é obrigatório.

Sim! Temos condições especiais para sorveterias, lojas de açaí, confeitarias, restaurantes e revendas. Entre em contato para solicitar nosso catálogo de preços especiais para CNPJ.

Você pode conferir rapidamente falando conosco pelo WhatsApp. Atendemos toda Belo Horizonte, Contagem, Betim, Nova Lima e região com rotas programadas durante a semana.